開店麵對的顧客有各種各樣，盡管很多投資者選擇的是加盟的方式開店，經過了總部的種種培訓，但是實際的經營中難免會遇到各種你想象不到的問題，就比如說接下來
土大力官網要和大家分享的投訴問題。如果你也曾經遇到過這樣的問題，那麽下文值得一看。
進店的消費者都是的衣食父母，每個人的工作不一樣，學識不一樣，素質更是不一樣，但是隻要他來到的店，就需要做好服務。
土大力加盟總部告訴朋友們，當你在麵對他們的投訴時候，你要記住：
1、永遠不要和消費者發生爭執，要先聽他們怎麽說。
2、仔細聆聽，試圖找到投訴原因，保持目光接觸。
3、禮貌的道歉。
4、告訴消費者處理的情況和時間。
麵對投訴你要有以上的態度和做法才能讓消費者滿意，才不至於造成惡劣的影響，這都會損壞的品牌形象的，正所謂好事不出門，壞事傳萬裏。處理投訴耐心和解決的速度非常關鍵！想要了解
土大力加盟條件，就在官網上留言谘詢吧！
